О клубе
Ольга
Форум
14 декабря 2015
Вопрос /
отзыв: Здравствуйте. Моя дочь очень любит баскетбол и мне бы хотелось узнать. Есть ли у вас секции по баскетболу для девочек (14 лет). Очень буду благодарна за ответ.
Ответ: Здравствуйте, Ольга!
Да, конечно! Очень рады будем вас видеть в наших рядах!
Показать/СкрытьЕлена
Форум
4 ноября 2015
Вопрос /
отзыв: Добрый день, уважаемая администрация Rakhat fitness! Хочу обратиться с жалобой на тренера по водному полу Ходзинского Д.В. Конечно, мы понимаем, сколько Дмитрий Викторович сделал для нашей страны! Но оскорблять и унижать детей - это не дозволено даже чемпионам! Это позор! Говорить о том, что мы плохо воспитываем наших детей и т.д. Ведь это совместная работа тренера и родителей! По нашему мнению, тренер это не только человек который учит разным видам спорта, но это и детский психолог, который понимает детскую натуру. Можно одной фразой отбить желание у ребенка к спорту! Поэтому, к сожалению, мы не вернемся к вам, хотя хочу сказать отдельное спасибо Казанцеву А.С.,который во время смог уладить конфликтную ситуацию, а Дмитрий Виктрович даже не пожелал удержать нас как клиентов! Не всегда чемпионы могут быть хорошими учителями! Удачи вам Rakhat fitness !
Ответ: Уважаемая Елена.
Для рассмотрения вашей жалобы в отношении тренера по водному поло Ходзинского Д.В. было проведено собрание с руководством спортивного клуба «Rakhat Fitness», в ходе которого был детально рассмотрен произошедший инцидент. Тренеру сделано замечание.
Мы всегда рады видеть вас в нашем клубе и надеемся, что впредь подобных недоразумений не произойдет.
С уважением, администрация Клуба.
Показать/СкрытьИрина
Форум
21 октября 2015
Вопрос /
отзыв: Добрый день, у меня два вопроса по расписанию: нельзя ли добавить в расписание йогу на 18.00? В 19.00 ходит очень много народу и бывает практически не куда встать, и очень плохо с вентиляцией что затрудняет плодотворно заниматься тем более в таких тесных условиях....
А на 18.00 во все дни всего по одной программе и все силовые…
И второй вопрос нельзя ли добавить Зумбу на вечер на 18-19 часов среди недели? очень хорошая программа у Петра (лучшая кардио что есть в клубе), но получается ходить только в субботу на 12 часов, днем на работе (((
Спасибо за понимание )
Ответ: Ирина, здравствуйте! С 1 ноября устанавливается новое расписание групповых программ на зимний сезон. В этом расписании будут учтены все пожелания по разнообразию программ, а также увеличено количество программ, пользующихся популярностью, в том числе в выходные дни, будем рады всем Вашим предложениям.
За микроклимат на программах отвечает инструктор, который полностью осведомлен о нормативах при проведении определенного класса. Все вопросы по температурному режиму Вы можете задать своему инструктору и получить исчерпывающий ответ.
Показать/СкрытьЕкатерина
Форум
9 октября 2015
Вопрос /
отзыв: У вас есть секции по аэробике с 16 до 18, приходиться ждать ребенка, И можно ли узнать пароль от вашего вай фая, чтобы скоротать время.
Ответ: Уважаемая Екатерина!
В групповые программы для взрослых ежемесячно вносятся изменения, актуальное расписание вы можете посмотреть, пройдя по ссылке http://rakhat-fitness.kz/ru/schedule/, или взять расписание на бумажном носителе на ресепшен Клуба. Пароля к wi-fi нет, для подключения необходимо просмотреть видеоролик, который будет вам предлагаться.
Желаем вам приятного времяпровождения в нашем Клубе.
Показать/СкрытьЛариса
Форум
1 октября 2015
Вопрос /
отзыв: Здравствуйте, Наша семья уже не первый год является вашими клиентами. Учитывая то, что мы днем работает , приходится брать абонементы "Бизнес". Вчера вечером при посещении бассейна, мы были очень разочарованы тем, что именно во время нашего посещения в 20.30 осуществлялась уборка полов очень пахнущими моющими средствами. В этой связи я была вынуждена раньше покинуть помещение бассейна, так как дышать этим просто не возможно. Кроме того приходится проходить в раздевалку по той же химии во время этой уборки. Когда такие вещи проходили при открытом бассейне- это было не приятно , но хоть как то терпимо. Но при закрытом куполе - это не допустимо! Убедительно прошу Вас провести решить вопрос с уборкой территории бассейна вне часов посещения . Ваша постоянная клиентка.
Ответ: Добрый день, Лариса!
Спасибо за Ваше письмо.
Сотрудники нашего бассейна проводят уборку его территории неоднократно в течение дня, это необходимо, чтобы содержать помещение в порядке. Но мы учли Ваши замечания и приняли решение сдвинуть время вечерней уборки на 21:30-22:00.
Для мытья полов мы используем стиральный порошок «МИФ» и стараемся не применять агрессивных моющих средств.
Надеемся, что в дальнейшем Вашему пребыванию в бассейне ничего не будет мешать.
С уважением, администрация Клуба.
Показать/СкрытьИрина
Форум
18 сентября 2015
Вопрос /
отзыв: Здравствуйте. Хотела бы узнать, сколько будет стоить месяц занятий с тренером в тренажерном зале при наличии годового абонемента?
Ответ: Уважаемая Ирина, стоимость индивидуального занятия с тренером 6 000 тг/1 час. При приобретении клип карты на 12 занятий с тренером предоставляется скидка. Стоимость клип карты на 12 посещений - 50 000 тг.
Показать/СкрытьIndira
Форум
22 июля 2015
Вопрос /
отзыв: Здравствуйте! Хотела бы узнать, а будут ли походы проводиться, как прошлым летом?
Ответ: Уважаемая Индира,
Походы в горы будут проходить при наполнении групп.
Более подробную информацию Вы можете уточнить в тренерской или по телефону 2 555 888 вн. 157.
Хорошего дня!
Показать/СкрытьАнна
Форум
22 июля 2015
Вопрос /
отзыв: Подскажите, есть ли абонементы в тренажерный зал без посещения бассейна? Сколько стоит и возможны ли разовые посещения тренажерного зала??
Ответ: Уважаемая Анна,
Посещение тренажерного зала включено в клубную карту (тренажерный зал, бассейн, групповые программы, финская сауна).
Разовое посещение включает в себя посещение бассейна, сауны, рекреационной зоны с 7:00 до 23:00. Стоимость разового визита составляет 7000 тг.
С полным прайс-листом Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке http://www.rakhat-fitness.kz/ru/price/
Хорошего дня!
Показать/СкрытьЗарина
Форум
14 июля 2015
Вопрос /
отзыв: Здравствуйте, скажите пожалуйста, у вас в рамписании написано Baby? что это за программа? Так же хочу узнать, если бы я купила годовой абонемент, могла бы я с собой брать годовалую дочь в бассейн? какие есть программы для детей от 1 года?
Ответ: Здравствуйте, Зарина!
Программа Baby делится на два этапа:
Baby dance - обучение малышей по специальной методике включает в себя обучение рисунку танца, элементарной пластике, способствует развитию слуха и чувства ритма.
Baby крепкая спина-силовой класс для тренировки мышц, поддерживающих правильную осанку. Основные цели тренировки: -укрепление мышечного корсета и выравнивание спины, проработка голеностопа и мышц стопы для профилактики плоскостопия.
Минимальный возраст для занятий детским фитнесом – 3 года, для занятий плаванием – 6 лет.
Посещение бассейна детьми от 0 до 2-х лет оплачивается согласно тарифам.
Стоимость разового посещения для детей – 4 000 тг.
Детский абонемент на 1 мес. – 20 000 тг. / 12 посещений по 1 час 30 мин.
Детская клубная карта на 1 год – 100 000 тг.
Показать/СкрытьАкмарал
Форум
7 июля 2015
Вопрос /
отзыв: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, я хотела б приобрести месячный абонемент "эконом" на сумму 27 000 тг и воспользоваться услугами тренера. Сколько это будет стоить?
Ответ: Здравствуйте, Акмарал!
Стоимость индивидуального занятия с тренером 6 000 тг. /1 час. При приобретении клип карты на 10 занятий с тренером предоставляется скидка в размере 10% - 54 000 тг.
Будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов!
Показать/Скрыть